Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026
1. CHI SIAMO
Il sito getallerclear.com e le vendite online sono gestiti da Emil Colazzo, ditta individuale, con il marchio Aller Clear / AllerClear – P.IVA 04837620402 – Via Palmiro Togliatti 8/A, 47034 Forlimpopoli (FC), Italia. Email: info@getallerclear.com.
2. A CHI SI APPLICANO
Queste condizioni valgono per ogni acquisto fatto sul sito. Se acquisti come consumatore, hai sempre i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle norme europee a tutela dei consumatori: nulla in queste condizioni li limita.
3. PRODOTTI
Vendiamo accessori per la pulizia della casa, come il guanto anti-pelo e la bacchetta. Le foto e le descrizioni mostrano il prodotto nel modo più fedele possibile. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte.
4. PREZZI E OFFERTE
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Il prezzo finale, con eventuali offerte (ad esempio prezzo per più pezzi o prodotto in omaggio) e spese di spedizione, è sempre mostrato prima di confermare l’ordine. Possiamo cambiare prezzi e offerte in qualsiasi momento, ma il prezzo valido è quello indicato al momento dell’ordine.
5. ORDINE E CONTRATTO
Per ordinare scegli i prodotti, inserisci i tuoi dati e confermi il pagamento al checkout. Il contratto
si conclude quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Il contratto è in lingua italiana.
Se un prodotto non è più disponibile o c’è un errore evidente nel prezzo, ti avvisiamo via email e puoi scegliere se confermare l’ordine o annullarlo; in caso di annullamento ti rimborsiamo l’intero importo pagato.
6. PAGAMENTO
Il pagamento avviene sul checkout sicuro di Shopify con i metodi mostrati al momento dell’acquisto (ad esempio carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Non conserviamo i dati della tua carta.
7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spedizione gratuita. La consegna richiede di solito 5–12 giorni lavorativi. Tutti i dettagli sono nell’Informativa sulle spedizioni.
8. RECESSO E RESI
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire i prodotti senza dare motivazioni (la legge ne prevede almeno 14). Come fare, costi e rimborsi sono spiegati nell’Informativa sui rimborsi, che contiene anche il modulo di recesso.
9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un prodotto ha un difetto o non corrisponde all’ordine, scrivici a info@getallerclear.com con il numero d’ordine e una foto: lo ripariamo o lo sostituiamo gratis, spedizione compresa. Se non è possibile, hai diritto a una riduzione del prezzo o al rimborso.
10. RESPONSABILITÀ
Rispondiamo dei danni causati da nostra colpa nei limiti previsti dalla legge. Non rispondiamo di danni dovuti a un uso del prodotto diverso da quello indicato o a cause che non dipendono da noi. Questa clausola non limita in alcun modo i diritti che la legge riconosce al consumatore.
11. DATI PERSONALI
Trattiamo i tuoi dati solo per gestire l’ordine e come descritto nell’Informativa sulla privacy.
12. LEGGE APPLICABILE E RECLAMI
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, restano valide le norme più favorevoli del Paese in cui vivi e per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Per qualsiasi reclamo scrivici a info@getallerclear.com: rispondiamo il prima possibile.